Ai-Raku（アイラク）（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護することを社会的責務と考え、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。
当社は、適法かつ公正な手段によって、以下の情報を取得します。
お名前、会社名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容。
メールアドレス、会社名、お名前、電話番号、従業員規模。
メールアドレス（必須）、会社名・お名前（任意）に加えて、診断フォームでご回答いただいた内容（業種、従業員規模、AIの利用状況、対象業務の内容、業務にかかっている時間、着手時期、ご予算感など）を取得します。
診断フォームには自由記述の入力欄があります。ご入力いただいた内容は、後述する外部サービスへ送信されます。そのため、機密性の高い情報、未公開の経営情報、お客様の顧客に関する個人情報などは入力なさらないようお願いいたします。
アクセス状況の把握のため、Cookie等を利用してアクセスログ（閲覧ページ、参照元、ブラウザの種類、IPアドレス等）を取得します。これらは単体で特定の個人を識別するものではありません。
取得した情報は、次の目的の範囲で利用します。
診断結果のご送付後、内容についてのご連絡を差し上げる場合があります。ご連絡を希望されない場合は、お手数ですがその旨をご返信ください。以後のご連絡を停止いたします。
当社は、サービスの提供にあたり以下の外部サービスを利用しており、その範囲で情報を送信します。いずれも各提供事業者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
AI活用診断のご提案文面を作成するため、診断フォームにご回答いただいた内容（自由記述欄を含む）を Anthropic 社の API へ送信します。メールアドレス・お名前・会社名は送信しません。
資料および診断レポートをお送りするため、メールアドレスと送信内容をメール配信サービスへ送信します。
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制定日：2026年7月
最終改定日：2026年8月7日